Bestimmen Sie die digitale Reife Ihres Unternehmens.

Willkommen bei shared-inc Efficiency Accelerator. Mit spezialisierten Teams und kostenlosen Tools unterstützen wir Organisationen, in der digitalen Welt erfolgreicher und effizienter zu werden.

Aus diesen 18 Fragen erzeugen Sie einen Snapshot zum aktuellen Digitalisierungsgrad Ihrer Organisation. Im Fokus stehen acht unterschiedliche Bereiche.

Sie umfassen:

Strategie & Governance
Team, Kultur & Lernen
Technologie & Architektur
Prozesse & Automatisierung
Kunden & Geschäftsmodell
Daten & Analytics
Security & Compliance und
AI Readiness

Beantworten Sie die Fragen und erhalten Sie eine erste Einschätzung sowie einen Ausblick auf die nächsten Schritte und Ihre Möglichkeiten.

Wenn Sie mögen, besprechen wir mit Ihnen diese Bestandsaufnahme sehr gerne.

Viel Erfolg und bis bald!

shared-inc

Great teams for greater impact.

In welchem Umfang verfügt Ihr Unternehmen über eine dokumentierte und kommunizierte digitale Strategie? Es gibt keine digitale Strategie Erste Ideen, aber nicht dokumentiert oder abgestimmt Strategie für einzelne Bereiche (z. B. Marketing, IT) Unternehmensweite digitale Strategie, die den meisten bekannt ist Unternehmensweite digitale Strategie, die regelmässig überprüft und angepasst wird

Wie klar sind Verantwortlichkeiten für digitale Themen geregelt?

Mögliche Rollen wäre zum Beispiel Digital Owner, Chief Digital Officer oder Steuerungsgremien.

Es gibt keine klaren Verantwortlichkeiten Einzelne Personen kümmern sich nebenbei um digitale Themen Es gibt eine nominelle Person oder Einheit, aber ohne klares Mandat Es gibt definierte Rollen oder Gremien mit klaren Zuständigkeiten Es gibt ein aktives Gremium oder Board, das digitale Initiativen priorisiert und steuert

Wie würden Sie die Haltung Ihrer Organisation gegenüber Veränderungen durch Digitalisierung beschreiben? Überwiegend ablehnend Digitalisierung als Bedrohung Eher skeptisch, Veränderungen werden häufig verzögert Gemischt, stark abhängig von einzelnen Personen oder Teams Grundsätzlich offen, Experimente sind möglich Sehr offen, Experimente und Lernen aus Fehlern werden aktiv gefördert

In welchem Mass werden Mitarbeitende in die Gestaltung digitaler Lösungen einbezogen?

Zum Beispiel bezüglich der Wahl oder Einführung neuer Tools oder Prozesse.

Gar nicht, Entscheidungen werden zentral getroffen Eher selten, nur bei ausgewählten Projekten Teilweise, einige Teams werden einbezogen Regelmässig, Betroffene werden systematisch beteiligt Sehr stark, Co-Creation und Pilotierung mit Mitarbeitenden sind Standard

Wie schätzen Sie das allgemeine digitale Kompetenzniveau Ihrer Mitarbeitenden ein? Gering, grundlegende digitale Arbeit fällt vielen schwer Eher niedrig, viele fühlen sich unsicher bei neuen Tools Mittel, Standardtools werden genutzt, aber wenig darüber hinaus Hoch, viele Mitarbeitende nutzen digitale Tools souverän und eigeninitiativ Sehr hoch, digitale Kompetenzen sind breit vorhanden und ein klarer Wettbewerbsvorteil

Wie systematisch bietet Ihr Unternehmen Schulungen oder Lernangebote zu digitalen Themen an? Gar nicht Unregelmässig oder nur bei Bedarf Mindestens einmal pro Jahr Mindestens halbjährlich Laufend, zum Beispiel regelmässige Formate oder interne Lerncommunity

Wie viele der folgenden digitalen Kernsysteme und Tools sind in Ihrem Unternehmen etabliert und werden von einem Grossteil der Mitarbeitenden genutzt?

Geben Sie an, wieviele Kategorien bei Ihnen über solche Systeme verfügen:

Kollaborations- und Office-Plattform, zum Beispiel Microsoft 365 oder Google Workspace
ERP oder Warenwirtschaftssystem
CRM System
Dokumenten- oder Wissensmanagementsystem zum Beispiel Intranet, DMS oder Wiki
Spezialisierte Fach- oder Branchensysteme

0-1 Kategorie 2 Kategorien 3 Kategorien 4 Kategorien 5 Kategorien

Wie gut sind Ihre wichtigsten Systeme und Tools technisch integriert?

Zum Beispiel Datenflüsse zwischen ERP, CRM und Webshop.

Gar nicht, viele Insellösungen und manuelle Übertragungen Eher wenig, einige Schnittstellen, aber häufig Medienbrüche Teilweise, zentrale Systeme sind verbunden, aber nicht durchgängig Weitgehend, die meisten Kernsysteme tauschen Daten automatisch aus Umfassend, integrierte Systemlandschaft mit klarer Architektur und wenig Doppelarbeit

Wie digitalisiert sind Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse?

Zum Beispiel Angebot bis Rechnung, Service, HR?

Überwiegend papierbasiert oder manuell Einzelne Schritte sind digital, der Gesamtprozess aber nicht durchgängig Mehrere Kernprozesse sind teilweise digitalisiert Die meisten Kernprozesse laufen weitgehend digital Zentrale End to End Prozesse sind durchgängig digital und standardisiert

In wie vielen Bereichen wurden Prozesse bereits durch Automatisierung messbar verbessert?

Beispiele wären etwa Workflows oder RPA oder KI.

In keinem Bereich In 1 bis 2 Bereichen In 3 bis 4 Bereichen In 5 bis 6 Bereichen In mehr als 6 Bereichen oder unternehmensweit

Über wieviele digitale Kanäle interagiert Ihr Unternehmen regelmässig mit Kundinnen und Kunden?

Geben Sie die Zahl der Kanäle an:

Unternehmenswebsite
Soziale Medien
E Mail Newsletter
Online Shop oder Self Service Portal
Mobile Apps
Chatbots oder virtuelle Assistenten

0-1 Kanal 2 Kanäle 3 Kanäle 4 Kanäle Alle Kanäle

Wie gut sind Ihre digitalen Kundenkanäle mit Ihren Systemen integriert?

Zum Beispiel CRM, Marketing Automation, Ticket System.

Gar nicht, jeder Kanal wird für sich betrieben Eher wenig, nur einzelne Kanäle sind angebunden Teilweise, zentrale Kanäle sind mit CRM oder anderen Systemen verbunden Weitgehend, die meisten Kundendaten fliessen in ein zentrales System Voll integriert, Kundendaten werden kanalübergreifend genutzt zum Beispiel für personalisierte Angebote

Welche Rolle spielen digitale Produkte oder Services im Geschäftsmodell Ihres Unternehmens?

Beispiele sind zum Beispiel digitale Plattformen, Abos oder digitale Add-ons.

Keine, wir bieten keine digitalen Produkte oder Services an Geringe Rolle, vereinzelte digitale Elemente, aber nicht zentral Mittlere Rolle, digitale Angebote sind ein ergänzender Umsatztreiber Wichtige Rolle, digitale Angebote sind ein bedeutender Umsatz oder Werttreiber Zentrale Rolle, ein Grossteil des Geschäfts basiert auf digitalen Produkten oder Services

Wie stark nutzen Sie Daten und Kennzahlen aktiv für Entscheidungen?

Zum Beispiele mit Dashboards oder Reports.

Kaum, Entscheidungen basieren überwiegend auf Erfahrung und Bauchgefühl Einzelne Zahlen werden betrachtet, aber nicht systematisch Regelmässige Reports existieren, werden aber unterschiedlich genutzt Dashboards oder Reports werden regelmässig in Meetings und Steuerung eingesetzt Datenbasierte Steuerung ist etabliert, wichtige Entscheidungen sind messbar hinterlegt

Wie geregelt sind Datenschutz und Informationssicherheit in Ihrem Unternehmen? Es gibt keine definierten Regeln Erste Richtlinienentwürfe existieren, sind aber kaum bekannt Es gibt Richtlinien, die Mitarbeitenden zugänglich sind Richtlinien sind verbindlich, Verantwortliche sind benannt Zusätzlich zu Richtlinien gibt es regelmässige Schulungen und einen definierten Prozess für Sicherheitsvorfälle

Verfügt Ihr Unternehmen über klare Regeln für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz?

Zum Beispiel bezüglich Nutzung, Datenschutz und Compliance.

Es gibt keine Regeln Erste Entwürfe oder informelle Hinweise Grobe Orientierung zum Beispiel Leitfaden oder Fragen und Antworten Verbindliche Richtlinien für alle Mitarbeitenden Umfassende AI Governance mit Richtlinien, Verantwortlichen und Monitoring

Wie häufig nutzen Mitarbeitende generative KI Tools in ihrem Arbeitsalltag?

Zum Beispiel ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, Deepl, Google AI Search etc.

Gar nicht / Weiss nicht Selten, unter einmal pro Woche Regelmässig, etwa ein bis drei Mal pro Woche Täglich Täglich, mit klar definierten KI unterstützten Workflows und Best Practices

Welche der folgenden Herausforderungen stellt aktuell das grösste Hindernis für die digitale Weiterentwicklung Ihres Unternehmens dar?

Wählen Sie bitte nur die Option aus, die Sie als besonders kritisch betrachten.

Mangel an digitalen Kompetenzen und Fähigkeiten Unzureichende technologische Infrastruktur oder veraltete Systeme Fehlen einer klaren digitalen Strategie und Priorisierung Widerstand gegen Veränderungen oder Kulturthemen Budget- oder Ressourcenschwächen Datenschutz und Sicherheitsbedenken